Sunucu odası ve arşiv gibi hassas alanlar nasıl temizlenir?

Kısa cevap: Sunucu odası ve arşiv gibi hassas alanlar, sıvı kullanılmadan ya da çok az nemli bezle, antistatik ve filtreli ekipmanla temizlenir. Hiçbir ürün cihaza veya evraka doğrudan püskürtülmez, kabinlerin içine, kablolara ve dosyaların düzenine dokunulmaz. Bu alanlara temizlik ekibi yalnızca yetkili bir kişinin bilgisi ve tercihen eşliğinde girer.

Sunucu odası ve arşiv ofisin en çok tozlanan ama en az temizlenen yerleridir. Sunucu odasında fanlar tozu cihazların içine çeker; arşivde kâğıt tozu ve nem birikir. Bu odalarda yapılacak bir hata bir sistemi durdurabilir ya da gizli bir belgeyi açığa çıkarabilir.

Sunucu odasında neden toz önemli?

• Cihazların soğutma fanları ortamdaki tozu içeri çeker; toz biriken soğutucular daha zor soğur.
• Zemindeki toz, kapı her açıldığında ya da biri yürüdüğünde yeniden havalanır.
• Bazı odalarda bulunan yükseltilmiş döşemenin altı, klima havasının dolaştığı bir kanal olarak kullanılabilir; buradaki toz doğrudan cihazlara gider.

Bu nedenle sunucu odası temizliğinin asıl hedefi parlaklık değil, toz yükünü düşürmektir. Tozun kaynağını azaltmak da temizliğin bir parçasıdır: Odaya karton koli, ambalaj ve yedek malzeme yığılmaması, kapının açık bırakılmaması ve girişe kirli ayakkabıyla girilmesini azaltan bir paspas konulması, temizlik aralıklarını uzatır.

Sunucu odasında temel kurallar

1. Planlamayı BT sorumlusuyla yapın: Temizlik saati, girilecek alan ve dokunulmayacak ekipman önceden belirlenir.
2. Sıvı yok: Sprey, kova ve ıslak paspas odaya girmez. Yüzeyler, ürünün beze uygulandığı hafif nemli ya da kuru mikrofiber bezle silinir.
3. Doğru vakum: İnce tozu geri üflemeyen yüksek verimli filtreli, mümkünse antistatik özellikli vakum kullanılır. Ev tipi süpürgeler hem tozu yayar hem de statik elektrik oluşturabilir.
4. Statik elektriğe dikkat: Çalışan kişi antistatik bileklik ya da uygun ayakkabı kullanabilir; sentetik ve tüylü bezlerden kaçınılır.
5. Kabine dokunmayın: Rack kabinlerin içi, kablo demetleri, fiş ve bağlantılar temizlik ekibinin alanı değildir. Bunlar BT ekibinin kontrolünde, uygun araçlarla temizlenir.
6. Yangın algılama sistemine dikkat: Toz bulutu, aerosol spreyler ya da buhar, hassas duman algılama sistemlerini etkileyebilir. Bu yüzden toz kaldıran işlerden kaçınılır, sprey ve buharlı cihaz kullanılmaz.

Yükseltilmiş döşeme altı

Döşeme altı temizliği, tüm sunucu odası temizliğinin belki de en kritik ama en seyrek yapılan kısmıdır. Paneller, BT ekibinin izniyle ve onların belirlediği sırayla, tek tek açılır. Panel kaldırma aparatı kullanılır, aynı anda çok sayıda panel açık bırakılmaz ve açık bölgenin çevresi işaretlenir. Alt kısım filtreli vakumla süpürülür; kablolar yerinden oynatılmaz.

Arşivde temizlik: kâğıt, nem ve düzen

Arşivin hassasiyeti farklıdır: burada risk elektrik değil, nem, düzen ve gizliliktir.

• Nem: Islak paspas arşiv zemininde kullanılmaz. Nem kâğıtta küf ve sararmaya yol açabilir. Zemin süpürülür ya da hafif nemli bezle silinip hemen kurulanır.
• Raf ve klasörler: Klasör sırtlarındaki toz, yumuşak fırça başlıklı vakumla ya da kuru bezle alınır. Klasörler yerinden çıkarılmaz, sırası bozulmaz.
• Açık evrak: Masada ya da raf üzerinde açık duran belgelere dokunulmaz; o bölüm atlanır ve sorumluya bildirilir.
• Haşere ve küf belirtisi: Kemirilmiş kâğıt, küf kokusu ya da leke görülürse temizlik durdurulup sorumlu bilgilendirilir.

Hangi ürün, hangi bez?

Hassas alanlarda ürün seçimi sade tutulur. Amaç güçlü bir temizlik değil, iz ve kalıntı bırakmayan bir toz alımıdır.

Kokulu ürünler, özellikle kapalı ve havalandırması kontrollü bir odada uzun süre kalır; bu odalarda kullanılmamaları daha doğrudur. Bezlerin de ofisin geri kalanında kullanılanlardan ayrı tutulması, başka alanlardan getirilen kirin ve kimyasal kalıntının buraya taşınmasını önler.

Gizlilik: temizliğin görünmeyen kısmı

Hassas alan temizliği, teknik bir iş olduğu kadar bir güven işidir.

Temizlik sırasında ekranı açık kalmış bir bilgisayar ya da masada unutulmuş bir dosya görülürse, personel bunlara dokunmaz ve okumaz; durumu sorumluya bildirir. Çöp kutusundaki bir kâğıt bile gizli bilgi içerebilir. Temizlik ekibinin evrak atıklarını genel çöple karıştırmaması, kurumun belirlediği imha yöntemine uyması gerekir.

Ne sıklıkla?

Temizlik sonrası kısa bir teslim de alışkanlık haline getirilmelidir: Ekip çıkmadan önce BT ya da arşiv sorumlusu odaya bir göz atar; panellerin yerine oturduğunu, kapıların kapandığını, hiçbir cihazın uyarı vermediğini ve hiçbir şeyin yerinden oynamadığını görür. Bu birkaç dakikalık kontrol, olası bir sorunun hemen fark edilmesini sağlar ve temizlik ekibini de olası bir arızada haksız şüpheden korur.

Sunucu odası ve arşiv, ofisin geri kalanı gibi her gün temizlenmez. Genellikle zemin ve dış yüzeyler için düzenli aralıklar, döşeme altı ve yüksek noktalar için daha seyrek bir dönem belirlenir. Sıklığı odanın kullanımı, havalandırma düzeni ve BT ekibinin bakım takvimi belirler. Ofisin diğer elektronik yüzeylerinin günlük hijyeni için klavye ve telefon hijyeni yazımıza da göz atabilirsiniz.

Ofisinizin sunucu odası ve arşivi için BT sorumlunuzla birlikte bir temizlik düzeni kurmak isterseniz Kuzey Temizlik ekibi yerinde görüp ofis temizliği kapsamında hassas alanlara özel bir plan önerebilir.