# İnşaat sonrası temizlik işinde yazılı anlaşmaya neler yazılmalı?

İnşaat sonrası temizlikte anlaşmazlıkların çoğu kapsamın sözlü kalmasından doğar. Yazılı anlaşmada temizlenecek alanlar, hariç tutulan işler, teslim kriteri, olası hasarda sorumluluk, çalışma tarihi ve ödeme aşamaları açıkça yer almalıdır.

**Kısa cevap:** İnşaat sonrası temizlik için yapılacak yazılı anlaşmada en az altı başlık yer almalıdır: işin kapsamı (hangi alanlar ve hangi işler), hariç tutulan işler, teslim kriteri, yüzeylere gelebilecek hasarda sorumluluk, çalışma tarihi ve ödeme aşamaları. Kısa da olsa yazılı bir metin, "bu da dahil sanıyordum" tartışmasını baştan önler.

## Neden sözlü anlaşma yetmez?

İnşaat sonrası temizlik, "evi temizleyin" denerek tarif edilemeyecek kadar geniş bir iştir. Bir taraf için camların dış yüzü doğal olarak işin içindedir, diğer taraf için ayrı bir iştir. Biri balkon zeminindeki harcın kazınmasını bekler, diğeri yalnız süpürmeyi düşünür. Bu farklar ancak iş bittiğinde ortaya çıkar ve o noktada çözmek zordur.

Yazılı anlaşma uzun bir sözleşme olmak zorunda değildir. Teklif metninde ya da mesajla paylaşılan bir iş tanımında aşağıdaki başlıkların net olması çoğu zaman yeterlidir. Genel çerçeve için [temizlik hizmetinde fatura ve sözleşme](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/temizlik-hizmetinde-fatura-ve-sozlesme) yazısına da bakabilirsiniz.

## Anlaşmada yer alması gereken altı başlık

### 1. Kapsam: neresi, ne kadar?

- Adres, daire ya da iş yerinin büyüklüğü, oda ve kat sayısı

- Balkon, teras, depo, otopark ya da bodrum gibi ek alanlar dahil mi?

- Camların iç yüzü mü, iç ve dış yüzü mü? Dış yüze güvenli erişim var mı?

- Dolapların yalnız dışı mı, içi ve üstü de mi?

- Koruma naylonu, bant ve etiketlerin sökülmesi dahil mi?

- Harç, boya, silikon ve yapıştırıcı artıklarının kazınması dahil mi?

### 2. Hariç tutulan işler

Hariç işlerin yazılması en az kapsam kadar önemlidir. Sık karşılaşılan hariç kalemler:

- Moloz ve büyük inşaat atığının taşınması

- Avize, armatür ya da priz kapağı montajı

- Mermer silim ve cila gibi taş işleme

- Derz yenileme ya da boya rötuşu

- Yerinde koltuk, halı ya da perde yıkama

Moloz konusu özellikle önemlidir; temizlik ekibi genellikle çöp ve ambalaj atıklarını toplar, ama moloz taşıma ayrı bir iştir ve kuralları vardır. Ayrıntılar [tadilat molozu kuralları](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/tadilat-molozu-kurallari-ve-ceza) yazısında.

### 3. Teslim kriteri

"Temiz" kelimesi kişiden kişiye değişir. Teslim kriterini ölçülebilir ifadelerle yazmak işinizi kolaylaştırır:

- Zeminlerde görünür harç, boya ve silikon artığı kalmayacak.

- Camlarda bant izi, etiket ve film kalıntısı kalmayacak.

- Dolap içleri ve üstleri, pencere kanalları tozdan arındırılmış olacak.

- Islak hacimlerde batarya, lavabo ve klozet üzerinde kireç ve harç kalmayacak.

Teslimin birlikte gezilerek yapılacağı ve eksiklerin aynı gün ya da belirlenen sürede tamamlanacağı da yazılmalıdır. Teslimde neye bakacağınız [inşaat sonrası temizliği teslim alma kontrolü](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/insaat-sonrasi-temizligi-teslim-alma-kontrolu) yazısında madde madde anlatılıyor.

### 4. Hasar sorumluluğu

İnşaat sonrası temizlikte kazıma ve kimyasal kullanımı, yüzeylerde çizik ya da renk değişimi riski taşır. Anlaşmada şunlar konuşulmalıdır:

1. Temizlik öncesinde mevcut hasarların (çizik, kırık, lekelenmiş derz) birlikte tespit edilip fotoğraflanması.

2. Temizlik sırasında ekibin neden olduğu hasarda nasıl bir yol izleneceği.

3. Hassas yüzeylerin (mermer, cilalı ahşap, özel kaplamalar) önceden bildirilmesi.

Önceden var olan bir çiziğin sonradan temizlikten kaynaklandığı düşünülmesi, en sık yaşanan anlaşmazlıktır. İşe başlamadan çekilen birkaç fotoğraf bu tartışmayı kolayca çözer. Konunun devamı için [temizlikte eşyaya zarar gelirse](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/temizlikte-esyaya-zarar-gelirse) yazısına bakabilirsiniz.

### 5. Tarih, saat ve ön koşullar

- Çalışma tarihi ve başlangıç saati

- Elektrik ve suyun açık olması gibi ön koşullar

- Diğer ustaların işini bitirmiş olması

- Bina girişi, asansör kullanımı ve otopark gibi erişim bilgileri

Ön koşullar sağlanmazsa ne olacağı da yazılmalıdır: tarih kaydırılabilir mi, ekip gelip iş yapamazsa nasıl bir yol izlenir?

### 6. Ödeme aşamaları

Ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı netleşmelidir: ön ödeme olup olmadığı, kalan tutarın teslimde mi ödeneceği, fatura düzenlenip düzenlenmeyeceği. Kapsam genişlerse ek iş için nasıl fiyatlandırma yapılacağı da baştan konuşulmalıdır. Sonradan çıkan ek ücretlerin hangi durumlarda doğduğu [temizlikte sonradan ek ücret çıkaran durumlar](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/temizlikte-sonradan-ek-ucret-cikaran-durumlar) yazısında anlatılıyor.

### Değişiklik olursa

İş sırasında kapsam değişebilir: ev sahibi ek bir alanın da temizlenmesini isteyebilir ya da beklenmeyen bir kalıntı ortaya çıkabilir. Bu tür değişikliklerin de kısa bir mesajla yazılı hale getirilmesi, teslimde iki tarafın aynı listeye bakmasını sağlar.

## Keşif olmadan yazılı anlaşma eksik kalır

Yazılı anlaşmanın sağlıklı olabilmesi için, işi yapacak tarafın alanı önceden görmesi gerekir. Telefonda verilen bilgiyle hazırlanan bir teklif, kalıntının yoğunluğunu, cam yüzeylerin erişimini ya da zeminlerin hassasiyetini tam yansıtmaz. Keşif sırasında:

- Her oda birlikte gezilir, özel dikkat isteyen yüzeyler gösterilir.

- Kalıntı yoğunluğu yüksek alanlar (ör. derz filmi, boya damlası) not edilir.

- Elektrik, su, asansör ve otopark gibi erişim koşulları kontrol edilir.

- Mevcut hasarlar fotoğraflanır ve anlaşmaya eklenir.

Keşif sürecinin nasıl işlediği [temizlik firması keşif süreci](https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/temizlik-firmasi-kesif-sureci) yazısında anlatılıyor.

## Birden fazla teklifi karşılaştırırken

Farklı tekliflerin tutarlarını yan yana koymadan önce kapsamlarını yan yana koymak gerekir. Bir teklifte dolap içleri, cam dış yüzü ve balkon dahilken diğerinde bunlar hariçse, tutarlar karşılaştırılabilir değildir. Bu nedenle her firmadan aynı kapsam listesine göre teklif istemek, en adil karşılaştırmayı sağlar. Yukarıdaki başlıkları kendi listeniz olarak hazırlayıp her firmaya aynı şekilde iletebilirsiniz.

## Kısa kontrol listesi

- Kapsam alan alan yazıldı mı?

- Hariç işler açıkça belirtildi mi?

- Teslim kriteri ve teslim şekli yazıldı mı?

- Mevcut hasarlar fotoğraflandı mı?

- Tarih ve ön koşullar netleşti mi?

- Ödeme ve fatura bilgisi yazıldı mı?

Kuzey Temizlik, keşiften sonra kapsamı ve hariç işleri yazılı olarak iletir; böylece neyin yapılacağını işe başlamadan birlikte görürüz. Ayrıntılar [inşaat sonrası temizlik](https://kayserikuzeytemizlik.com/hizmetler/insaat-sonrasi-temizlik) sayfasında.

## Sık sorulan sorular

### İnşaat sonrası temizlik için ayrı bir sözleşme şart mı?

Uzun bir sözleşme şart değildir, ancak kapsam, hariç işler, teslim kriteri ve ödeme yazılı olmalıdır. Teklif metni ya da yazılı mesaj da bu işi görebilir.

### Moloz taşıma temizliğe dahil midir?

Genellikle dahil değildir ve ayrı bir iş olarak ele alınır. Dahil olup olmadığı anlaşmada açıkça yazılmalıdır.

### Temizlik öncesi fotoğraf çekmek neden önemli?

Önceden var olan çizik ve hasarların sonradan temizliğe bağlanmasını önler. İki taraf için de anlaşmazlığı kolayca çözen bir kayıttır.

### Teslimde eksik görürsem ne yapmalıyım?

Eksikler teslim sırasında birlikte not edilmeli ve anlaşmada yazan süre içinde tamamlanması istenmelidir. Bu yüzden teslim şeklinin anlaşmada yer alması önemlidir.


---

Kaynak: https://kayserikuzeytemizlik.com/rehber/insaat-sonrasi-temizlik-yazili-anlasma  
Son güncelleme: 2026-10-21 15:08:47

Kuzey Temizlik, Kayseri'nin 16 ilçesinde ev, ofis ve inşaat sonrası temizlik, mobil kapıcılık, bina temizliği ve koltuk-halı-yatak yıkama hizmeti veren bir temizlik şirketidir.

Kuzey Temizlik · Sahabiye, Mete Cd., 38010 Kocasinan/Kayseri · 0553 829 36 38 · info@kayserikuzeytemizlik.com